CONDICIONES GENERALES DE LA CONTRATACIÓN
CRISTALERÍA PONTEVEDRESA S.L.
1. – Ámbito de aplicación- Las presentes condiciones generales de contratación serán aplicables a cualquier contrato que se realice entre CRISTALERÍA PONTEVEDRESA S.L. en adelante «la Empresa» dentro de su actividad, es decir:
– Investigación y desarrollo.
-Fabricación, transformación, instalación y comercialización de vidrio plano y curvo y sus diferentes acabados (doble acristalamiento, laminado, decorado, serigrafiado y templado)
– Comercialización y venta de herrajes y elementos accesorios a los productos de vidrio anteriormente mencionados.
– Fabricación, comercialización, venta e instalación de otros elementos como ventanas para el mercado de la automoción, ventanas plegables, sunflex, mamparas de prevención COVID y mamparas de baño.
– Prescripción de productos y servicios mencionados para su posterior comercialización.
– Alquiler de inmuebles propios.
La empresa desarrollará esta actividad con los sujetos que en adelante se denominarán «elCliente» o el “proveedor” o “contrata” o “subcontrata”.
Las presentes condiciones generales de contratación sólo podrán ser modificadas por acuerdo escrito entre las partes, por lo que serán inválidas en este sentido las cláusulas o condiciones que figuren, impresas o manuscritas, en los pedidos, presupuestos, cartas u otros documentos emitidos por el Cliente.
La modificación porCRISTALERÍA PONTEVEDRESA S.L. de las presentes condiciones generales de contratación no afectará a contratos ya perfeccionados. Estas condiciones generales de contratación son públicas y se les comunica a los clientes por correo postal, electrónico, comunicación telefónica, u otro medio que la Empresa elija, y no será necesario comunicárselas a los clientes, los proveedores y las subcontratas cada vez que se realice un contrato, bastará con comunicárselas una vez ya que son las mismas para todas las operaciones excepto pacto por escrito en contrario.
De todas maneras, y para que el Cliente no pueda alegar la falta de comunicación de las mismas, están a su disposición en las oficinas de la Empresasitas en Polígono Industrial a Reigosa, parc. 2, 36827, Lugar Reigosa Ponte Caldelas, Pontevedra, en la URL: http://www.pontevedresagroup.com/y en el Registro de Bienes Muebles de Pontevedra en la sección de «Registro de Condiciones Generales de la Contratación» con el nombre de «Condiciones Generales de Contratación CRISTALERÍA PONTEVEDRESA S.L.”.
2.- CONDICIONES DE VENTA/ALQUILER O CESIÓN
2.1- Presupuesto– El Cliente tiene derecho a recibir un presupuesto escrito y detallado delservicio que contrata. La validez del mismo será de 30 días desde la fecha de su elaboración. La Empresa tendrá derecho a variar el coste total del presupuesto cuando varíen los precios de mercado de los productos entregados o empleados en la prestación del servicio.
El Cliente se hace responsable de la veracidad de las medidas y datos facilitados a la Empresa a todos los efectos, no siendo responsabilidad de la Empresa cualquier variación en la medida o características de la mercancía cuando sea a consecuencia de una incorrecta comunicación de los datos por parte del Cliente.
La Empresa no percibirá retribución alguna por la realización del presupuesto siempre que el servicio sea prestado por CRISTALERÍA PONTEVEDRESA S.L. no obstante, si el cliente, una vez realizado el presupuesto, decide desistir de los servicios presupuestados deberá abonar las horas de trabajo necesarias para la confección de dicho presupuesto, y abonar el resto de los gastos en que haya incurrido para la elaboración del mismo.
Si el Cliente realiza el pedido directamente y no solicita la elaboración de presupuesto, se entiende que renuncia a la realización del mismo.
De este modo, la Empresa podrá llevar a cabo el encargo solicitado cuando el Cliente haya dado su conformidad mediante la aceptación del presupuesto a través de su firma, o aceptación expresa por correo electrónico o WhatsApp, o haya renunciado a la elaboración del mismo al efectuar directamente el pedido
2.2.- Tiempo y lugar de entrega– El plazo y lugar de entrega será el que expresamente hubiera sido pactado entre las partes.
La documentación que acredita la entrega de la mercancía es el correspondiente albarán, contrato, carta de porte o cualquier otro documento emitido por la Empresa, por la empresa de transportes u operador logístico correspondiente a tal efecto.
El plazo de entrega será ampliado:
- Cuando no se cumplan los requisitos expresados por parte del cliente.
- Cuando el cliente proporcione a la Empresa datos inexactos.
- Cuando existan motivos ajenos a la voluntad y control de la Empresa que impidan el cumplimiento de la fecha de entrega, en especial aquellas causas provocadas por terceros ajenos a la Empresa.
- Condiciones meteorológicas adversas.
- Roturas en los procesos internos o fallos detectados durante las verificaciones previas a la entrega.
- Averías en las máquinas de procesos internos.
- Roturas espontáneas.
- Cuando el Cliente cambie el pedido original o se retrase en sus obligaciones contractuales, especialmente cuando existan retrasos en los pagos.
Asimismo, recaerá sobre el Cliente la obligación de permitir la prestación de servicios y en especial las siguientes:
- Accesibilidad para los medios de transporte necesarios para hacer llegar la mercancía, siendo responsable el Cliente de los desperfectos que cualquier maquinaria de la Empresa puedan causar a consecuencia de no tener debidamente habilitadas sus instalaciones o terrenos para su tránsito.
- Libertad de tránsito por las instalaciones para los trabajadores de la Empresa y de las subcontratas que se encarguen de llevar a cabo los trabajos acordados, en la medida de lo necesario.
- Suministros de energía eléctrica, agua, gas y cualquier otro suministro que sea necesario para la prestación de los servicios contratados.
- Medios para carga y descarga de mercancía.
- Un lugar donde llevar a cabo los trabajos pactados.
2.3.-Precio –Todos los precios deberán de ser considerados como netos en la divisa pactada, sin ninguna deducción de cualquier tipo, salvo pacto en contrario y será el pactado por las partes.
Los precios no incluyen impuestos, tasas u otras cargas, tanto de naturaleza general como especial, a menos que se pacte otra cosa por escrito, teniendo en cuenta los Incoterms que en su caso sean de aplicación y/o las condiciones de entrega de las mercancías.
Las tarifas de precios no incluyen la utilización de embalajes o estructuras especiales para el transporte de los materiales. Si el comprador necesita cualquier tipo de embalaje especial, tales como estructuras especiales, caballetes, cajas de maderas, etc. su coste correrá por cuenta del Cliente. Tanto los caballetes como cualquier otro tipo de estructura de embalaje facilitada por CRISTALERÍA PONTEVEDRESA S.L. para la entrega del material; deberán ser devueltas por el comprador en un plazo de 10 días naturales desde su entrega. CRISTALERÍA PONTEVEDRESA S.L. facturara al comprador dicho material en el momento de la entrega, exigiendo su pago al vencimiento. Se efectuara factura rectificativa en el momento que se produzca la devolución en buen estado de conservación y mantenimiento por parte del Cliente.
2.4.-Forma de pago -Salvo pacto escrito en contrario, el pago habrá de hacerse al contado a través de transferencia bancaria sin ningún descuento, y sin que se permita deducción, compensación o retención. La empresa podrá aceptar como medios de pago la transferencia, el pagaré y el confirming, o cualquier otro medio acordado entre las partes.
En el caso de que se hubiesen pactado unas fechas de pago, éstas deberán de ser cumplidas por el Cliente incluso si la entrega se demorase debido a cuestiones ajenas al control de la Empresa. Si la Empresa lo considera oportuno podrá solicitar las garantías que considere necesarias para asegurar el debido cumplimiento de las obligaciones contractuales del Cliente, pudiendo entretanto suspender las entregas.
2.5.-Devengo de intereses de demora e indemnización por costes de cobro– Con efectos desde la fecha de pago acordada, el Cliente deberá pagar intereses de demora según la Ley 15/2010, por la que se establecen medidas de lucha contra la morosidad en las operaciones comerciales, que se fijan con la aceptación de estas condiciones generales de contratación en el máximo legal permitido. Si el Cliente incurre en mora en un pago o la prestación de una garantía acordada, se considerarán líquidos y exigibles todos los cobros pendientes en ese momento, vencidos o no. Además del devengo de estos intereses cuando el Cliente incurra en mora, el industrial tendrá derecho a reclamar al Cliente los costes de cobro referidos en la Ley 15/2010pudiendo entretanto suspender las entregas.
2.6.- Plantillas y moldes
Las plantillas vendrán perfectamente definidas en todo su perímetro, sin dobleces y en una sola pieza, en chapa de Okume u otro material rígido, preferiblemente en color blanco y con un groso de máximo 15 mm. Los portes de las plantillas serán a cargo del cliente.
Los moldes necesarios para la realización de los pedidos de piezas curvas, serán a cargo del cliente, salvo acuerdo expreso en contrario. Si el Cliente envía su molde, es su responsabilidad el embalaje y porte hasta nuestras instalaciones. Asimismo, será responsabilidad de este que el molde se adecue a sus necesidades.
Las plantillas necesarias para la realización de pedidos, serán a cargo del Cliente, salvo acuerdo expreso. Si el Cliente envía su plantilla, es su responsabilidad el embalaje y porte pasta nuestras instalaciones. Asimismo, es responsabilidad de éste que la plantilla se adecue a sus necesidades.
2.7.-Aceptación de la prestación del servicio o entrega de mercancía. –
Compraventa.-El documento de recepción de mercancía o de prestación de servicio que vaya a ser entregada en el domicilio del Cliente u otro sitio designado por éste, deberá ser firmado por el mismo u otra persona autorizada, en el caso de ausencia de éstos, el Cliente, al aceptar estas condiciones, dará por válida la firma de otra persona que, estando en estas dependencias, reciba la mercancía y firme la aceptación de la misma debiendo identificarse a la entrega con su nombre y Documento Nacional de Identidad.
Al tiempo de entrega el Cliente comprobará los productos entregados y la prestación del servicio, en cuanto a la calidad y cantidad, en un plazo máximo de 2 días desde la recepción de las mercancías o instalación de las mismas.
La Empresa otorga al Cliente el plazo de 7 días desde la puesta a disposición de los materiales o del servicio para comunicar de forma fehaciente los vicios o defectos ocultos de los productos entregados.
Si la mercancía debe ser recogida por el cliente en las dependencias de la empresa, el Cliente, tras un aviso de la empresa para su recogida, tendrá un plazo de una semana para hacerla efectiva.
La Empresa se reserva el derecho de entregar mercancías o usar productos en la prestación de los servicios distintos a los pactados, siempre que sean de similares características a los acordados y de calidad igual o superior.
La Empresa tendrá derecho a cobrar al cliente un precio por la guarda y custodia del material que no pase a recoger en el plazo establecido por la empresa, o que no pudieron ser entregados por responsabilidad de éste, precio que será fijado dependiendo de la zona donde se encuentre el mismo.
Transcurrido el plazo de una semana de recogida establecido anteriormente, la Empresa tendrá derecho a disponer del material no recogido o entregado y repercutir los gastos ocasionados de esta falta de recepción de las mercancías (estos gastos podrán ser, entre otros, el reciclaje de las mercancías o su achatarramiento)
Alquiler o cesión de uso. – Se entiende aceptado el material sujeto a contrato de alquiler o de cesión de uso a la firma del contrato de arrendamiento o cesión a la fecha de puesta a disposición del mismo.
El arrendatario o cesionario recibirá el objeto del contrato de alquiler o cesión en perfectas condiciones de conservación y funcionamiento y se obliga a devolverlo en el mismo estado que se recibe, en cuyo momento se tendrán en cuenta los desgastes naturales que se originen, no así cuando ha existido negligencia por parte del arrendatario o cesionario, provocando averías.
En razón que el material es manejado por el personal del arrendatario o cesionario, este se responsabiliza de toda avería por la utilización inadecuada, así como de los daños y perjuicios causados y a los terceros que resulten afectados por cualquier siniestro causados por el mal uso del material por la negligencia de su manipulador.
El material es propiedad del arrendador o cedente no pudiendo ser subarrendado ni prestado a terceros sin permiso expreso del arrendador o cedente. Asimismo, no se podrán sustituir u ocultar los signos identificativos o marca del arrendador o cedente. El incumplimiento de esta obligación por parte del arrendatario o cesionario eximirá a la arrendadora o cedente de toda responsabilidad en caso de avería.
El material en alquiler o cesión no devuelto, ya sea derivado de Robo-Hurto o cualquier causa que lo haga inservible, se considerará como venta de material nuevo y se facturará al precio de mercado. Es obligación del arrendatario o cesionario presentar una denuncia con los datos.
Tanto el traslado del material, como su devolución al terminar el plazo de alquiler o de cesión de uso, será por cuenta del arrendatario o cesionario, así como los gastos que puedan originar la descarga o carga del equipo descrito, montaje o desmontaje del mismo.
Como consecuencia, el transporte se realizará bajo la exclusiva responsabilidad del arrendatario o cesionario.
El arrendatario o cesionario de cualquier maquinaria o material deberá tener suscrita durante la vigencia del contrato de alquiler o de cesión de uso un seguro de RC, del que aportará justificante al arrendador o cedente.
El emplazamiento, e instalación, lo realizará el arrendatario o cesionario bajo su responsabilidad y de acuerdo con las normativas legales/administrativas vigentes.
Además, para la utilización de cierta maquinaria y materiales deberá contar con la titulación o formación específica.
2.8.-Garantía
La empresa responderá acorde a la Ley Vigente en cada momento. En especial, la empresa se someterá a las directrices recogidas en las normas UNE: EN-1215 para vidrio templado de seguridad y EN 14449 para vidrio laminado de seguridad. La evaluación de la conformidad y el sistema productivo se realiza en base a los requisitos de la normativa anteriormente mencionada englobado en el sistema de gestión de Calidad bajo la ISO 9001, auditado por la entidad APPLUS.
De manera particular se evalúa la conformidad de la producción para vidrio del sector automotriz según la directiva europea ECE R43; y del vidrio para naval bajo la certificación de entidades de clasificación mundialmente reconocidas.
En aquellos casos en los que se determine la responsabilidad de CRISTALERÍA PONTEVEDRESA S.L. y ésta derive o se vincule a productos adquiridos para desarrollar su actividad, la responsabilidad y la garantía se trasladará al Proveedor. La garantía de los materiales será la proporcionada por los fabricantes de los mismos desde el momento de su compra.
El plazo estipulado de garantía para vidrios en el sector de la automoción será de dos años a partir de la fecha albarán entrega del Cliente. En aquellos productos o conjuntos compuestos por vidrio y estructura de aluminio con el fin de configurar un conjunto completo llamado ventana de automoción, ya sea abatible, deslizante o elevable, estos están probados para resistir un uso normal dentro de una operativa diaria del sector en cuestión, entendiendo que sobre estos puedan simularse este uso con pruebas de estanqueidad de ataque directo de chorros de agua, no superiores a 3 bares de presión a una distancia de 630mm y 10 minutos de duración, lo que simula una operativa de lavado a presión estándar dentro de una cochera. Todas aquellas pruebas o usos no acordes a esta instrucción estarían fuera de cobertura por garantía por uso inadecuado del conjunto.
Quedan excluidas de la garantía y responsabilidad de la Empresa todas las deficiencias fuera de su control, especialmente si es como resultado de un mantenimiento inadecuado, de circunstancias climatológicas adversas, por mediciones erróneas proporcionadas por el cliente, mal almacenamiento, por uso de productos de limpieza inadecuados por parte del Cliente tales como limpiadores abrasivos, objetos afilados, cepillos metálicos, lanas de aceros, ácidos o al uso de cualquier otro producto corrosivo o abrasivo o de un tercero o cuando las deficiencias sean resultado de transporte, montaje o instalación efectuados por terceros ajenos a la Empresa. Dentro de estas circunstancias se incluyen expresamente la deslaminación propia del producto cuando los bordes del mismo estén expuestos al ambiente, defectos del producto provocados por procesamiento o alteraciones adicionales por parte del cliente, tales como aplicación de revestimientos, películas, adhesivos, biselados, etc., los defectos causados en productos laminados con inserciones suministradas por el cliente, incluyendo los craquelados, los defectos de productos debida a condiciones severas de humedad, o los daños causados por sustancias químicas y los daños provocados por una ubicación inadecuada.
Además de lo mencionado anteriormente, se excluyen de la garantía los defectos que se produzcan con posterioridad a la entrega si el Cliente hace un uso de las mercancías diferente o inadecuado al recomendado por la empresa o fabricante, por ejemplo, herrajes instalados en zonas geográficas de costa o de contacto con agua salada cuando no fueron fabricados para dicho uso.
CRISTALERÍA PONTEVEDRESA, S.L. no asumirá la responsabilidad por defectos derivados de incompatibilidad con otros materiales, a titulo enunciativo, indicar selladores, lubricantes, asentamientos, juntas, revestimientos, aislantes, desecantes, resinas, molduras, persianas o cualquier otro tipo de material.
Si el Cliente alega que una garantía, de acuerdo con las especificaciones técnicas de la mercancía, no es alcanzada, la garantía sólo será válida si la Empresa tiene la oportunidad de comprobar que los parámetros garantizados no son alcanzados. Si procede la garantía, la Empresa procederá a la reparación de las mercancías, su sustitución o reposición según proceda.
No se admitirán devoluciones en fabricaciones especiales o productos no estándar.
Las condiciones para dicha reparación o reposición deberán ser las mismas que en el momento de su instalación.
La garantía por la Empresa está sujeta al oportuno cumplimiento de las condiciones de pago acordadas con el Cliente.
CRISTALERÍA PONTEVEDRESA S.L. no será responsable de los desperfectos materiales causados durante el transporte si estos servicios los presta un tercero.
La Empresa no será responsable de los daños y roturas producidos a materiales suministrados por el cliente para su transformación ulterior en cualesquiera de los procesos que el cliente solicite, considerando que estos daños pueden ser considerados como propios del proceso, reservándose el derecho a facturar los procesos añadidos al vidrio cuando las roturas se realizan con procesos ya aplicados.
Con posterioridad a la venta, la Empresa no se hace responsable de los defectos manifiestos o que estuviesen a la vista a la fecha de entrega con el Cliente, en ninguno de sus productos.
En cuanto a las reclamaciones relativas al uso, venta o distribución de los productos vendidos o entregados, individualmente o en combinación con otros productos, o cualquier otra queja relativa al contrato, los derechos del Cliente y la responsabilidad de la Empresa se adecuarán a las circunstancias particulares del caso.
El Cliente nunca tendrá derecho a devolver los productos aceptados o cuyo plazo para denunciar defectos haya transcurrido.
La responsabilidad de la Empresa nunca excederá el valor de las mercancías afectadas en el momento de la venta.
2.9.-Límite de responsabilidad- Salvo acuerdo en contrario, la responsabilidadde CRISTALERÍA PONTEVEDRESA S.L. nunca excederá del valor del presupuesto contratado.
La Empresa queda liberada de toda responsabilidad por encima de ese máximo, incluso si ha sido causado por su propia negligencia o incumplimiento, CRISTALERÍA PONTEVEDRESA S.L. afrontará cuantos daños y perjuicios ocasione a personas y bienes en la ejecución de sus trabajos siempre que en ella y respecto a tales daños se den IMPUTABILIDAD, CULPABILIDAD Y RESPONSABILIDAD.
2.10.-Seguros– El beneficio y riesgo del objeto del contrato pasarán al Cliente una vez puesto a disposición del mismo en el lugar acordado en el contrato.
2.11-Incumplimiento del Cliente– En caso de incumplimiento, total o parcial, o falta de cumplimiento puntual o adecuado de cualquiera de las obligaciones del Cliente, así como, en caso de declaración de concurso de acreedores, liquidación o disolución de su Empresa, CRISTALERÍA PONTEVEDRESA S.L. tendrá derecho a notificar la rescisión total o parcial del contrato o la suspensión de su ejecución en todo o en parte.
Ello se realizará mediante notificación sin necesidad de ulterior advertencia de incumplimiento o intervención judicial, y sin que la Empresa deba responder por los daños, sin perjuicio de cuantos otros derechos asistan a la Empresa.
Tan pronto como se produzca cualquiera de las circunstancias antes mencionadas, todas las reclamaciones de pago, vencidas o no, cuotas de refinanciación o cualquier otra obligación que la Empresa tenga frente al Cliente se convertirán en exigibles y en pagaderas inmediatamente.
Los documentos cambiarios o, en su defecto, cualquier otro documento formal de pagos estipulados para el pago de las obligaciones contractuales contraídas entre ambas empresas deberán ser enviados a la Empresa en el momento de emisión de la factura. El retraso en la entrega se considera como incumplimiento contractual.
La Empresa podrá repercutir al Cliente los sobrecostes, contra cargos y penalizaciones que se le impongan a consecuencia de cualquier incumplimiento por su parte.
2.12-Reserva de dominio-La Empresa seguirá siendo dueña de todo material o producto suministrado hasta la recepción completa de los pagos acordados pudiendo retirar los mismos ante el primer incumplimiento del Cliente, sin necesidad de consentimiento del mismo.
2.13.-Compensación– La Empresa tiene derecho a compensar cualquier suma que le adeude el Cliente (entendido como todas las compañías que forman parte del mismo grupo que el Comprador), contra cualquier suma pagadera al Cliente.
3.- CONDICIONES DE COMPRA
3.1.- El Proveedor se obliga a la entrega de los bienes productos objeto de la compra de acuerdo con lo establecido en el Pedido y en las leyes y reglamentos que resultaran de aplicación.
3.2.- El Proveedor deberá entregar toda la documentación que le sea requerida por el Cliente en el Pedido, en plazo, forma y cantidad, así como cualquier otra información o documento, de cualquier índole, que sea necesario de acuerdo a la normativa vigente aplicable a la compra.
3.3.-El Proveedor deberá cumplir cuantas disposiciones estén vigentes en cada momento, en especial las de carácter Laboral, Seguridad Social o Fiscal, así como las relativas al Medio Ambiente, Seguridad y Salud, de Prevención de Riesgos Laborales y vendrá obligado a acreditar su cumplimiento en la forma y plazos establecidos por la Empresa.
Igualmente deberá cumplir el Proveedor la normativa y práctica interna de la Empresaque le resulte aplicable por razón del Pedido.
3.4.-El Proveedor garantiza:
Que todos los bienes o productos objeto de la compra son de su plena propiedad, de primer uso, elaborados con materiales o productos de la calidad requerida y que cumplen con los requisitos de seguridad y medioambiente, reúnen la calidad especificada y, en su caso, son aptos para su utilización.
Que los bienes o productos objeto de la compra están libres de cualesquiera cargas o gravámenes u otros derechos reales, embargos, trabas o afecciones sobre los mismos y que no recae sobre el Proveedor o sobre los bienes o productos ninguna restricción a la libre transmisión de los mismos.
Que los bienes o productos cumplen con las especificaciones acordadas por las partes, así como el cumplimiento de todas las condiciones establecidas en el Pedido y que lo mismos están libres de cualesquiera defectos, visibles u ocultos, ya sea por materiales, mano de obra, diseño o fabricación.
Que cuenta con los derechos de propiedad intelectual o industrial en relación con los bienes o productos objeto de la compra o aprovisionamiento o, en su caso, que cuenta con las oportunas licencias para su fabricación o venta, siendo por su cuenta los gastos y costes que se deriven de las mismas.
Serán de cuenta del Proveedor dentro del periodo de garantía y éste vendrá obligado a realizar todos los trabajos de reparación, enmienda, reconstrucción, reemplazo, rectificación y corrección de deficiencias en los bienes o productos objeto de la compra.
En los productos que el proveedor desarrolle conforme a las indicaciones otorgadas por CRISTALERÍA PONTEVEDRESA S.L. y sea pagada por esta Empresa, la propiedad intelectual será de la Empresa.
La Empresa podrá repercutir al proveedor los sobrecostes, contra cargos y penalizaciones que se le impongan a consecuencia de cualquier incumplimiento por su parte. Debe de cumplir las medidas medioambientales específicas y garantizar la calidad de los materiales con los que trabaja.
4.- Obligaciones de las contratas/ subcontratas
Deben aplicar los principios de acción preventiva contemplados de la Ley 31/1995, de Prevención de Riesgos Laborales.
Informar a su personal propio de las medidas que hayan de adoptarse en lo que se refiere a su seguridad y salud ajustándose a lo dispuesto en el Real Decreto 1215/1997.
Comunicar al servicio de prevención la contratación de trabajadores especialmente sensibles a determinados riesgos y menores. Tener la formación necesaria para la manipulación de maquinaria y/o materiales específicos.
Tener contratado por su cuenta y riesgo un seguro de Responsabilidad civil, debiendo aportar a la Empresael justificante de que la cobertura engloba el periodo de prestación del servicio.
Adaptarse a los plazos a los que se ha comprometido a prestar el servicio, siendo responsables directos de la demora en los mismos, quedando exonerada la Empresa en este sentido de cualquier responsabilidad al respecto.
Si durante el seguimiento realizado por la Empresase observara el incumplimiento de las obligaciones de la contrata o subcontrata o de los niveles de calidad pactados, la contrata o subcontrata vendrá obligada a adoptar las medidas rectificativas necesarias pudiendo en caso contrario dar lugar a la resolución del pedido o contrato por parte de la Empresay/o a la contratación por terceros para la realización de los servicios debiendo de abonar éstos la contrata o subcontrata.
La Empresapodrá repercutir a la contrata o subcontrata los sobrecostes, contra cargos y penalizaciones que se le impongan a consecuencia de cualquier incumplimiento por su parte. Debe de cumplir las medidas medioambientales específicas y garantizar la calidad de los materiales con los que trabaja.
5.-Fuerza mayor-“Fuerza Mayor” significa, a los efectos del presente contrato, la existencia de cualquier contingencia, circunstancia o causa que esté más allá del control de la parte que la invoca, incluyendo, pero no limitándolo, a las siguientes circunstancias: imposición o sumisión a una ley, regulación, decreto, orden o solicitud de cualquier autoridad (nacional, estatal, autonómica, provincial o municipal), confiscación, motín, guerra, disturbios, incendios, inundaciones, terremotos, tormentas, explosiones, pandemias o epidemias, huelgas, cierres, parada de maquinaria o de fábrica, imposibilidad de conseguir materias primas, equipos, gasóleo o transporte. Si por Fuerza Mayor cualquiera de las Partes no puede cumplir alguna obligación del presente Contrato distinta a la de pago del precio, dicha parte queda exonerada de su cumplimiento, siempre que lo notifique a la otra indicando el comienzo y la naturaleza de la situación de Fuerza Mayor. La Parte que invoque la Fuerza Mayor deberá enviar notificación inmediata tras la finalización de la causa que motive la misma.
La Empresa no será responsable frente al Cliente por ninguna pérdida o daño derivado del incumplimiento o de la falta de cumplimiento puntual o total de sus obligaciones por causa de Fuerza Mayor. Esta cláusula es aplicable a la Empresa y a su planta, y al Cliente y su planta. No obstante, los anteriores apartados de este artículo, si al Cliente le afecta la Fuerza Mayor no será relevado de ninguna de sus obligaciones de aceptar y pagar los envíos hechos con anterioridad al recibo por parte de la Empresa de la notificación por escrito del Cliente de la situación de Fuerza Mayor; tampoco el Cliente podrá invocar la causa de Fuerza Mayor para retrasar el pago de las cantidades adeudadas. Si concurre causa de Fuerza Mayor, la Empresa tendrá derecho a distribuir, en la forma que considere razonable, las cantidades de productos útiles entre sus Cliente y sus propios requerimientos.
6.-Notificaciones– Todas las notificaciones, modificaciones y comunicaciones por parte de la Empresa al Cliente se considerarán eficaces a todos los efectos cuando se realicen por envío de correo postal al domicilio indicado por el Cliente, envío por correo electrónico, SMS, mms, fax, WhatsApp, comunicación por llamada telefónica, o cualquier medio digital habilitado a tal efecto, a la dirección o número indicado por el Cliente o, en su defecto, al número propiedad del Cliente o de sus apoderados.
A estos efectos, el Cliente manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a comunicar a la Empresa todos los cambios relativos a su domicilio, datos de cobro y todo tipo de información necesaria para la gestión y mantenimiento de la relación contractual entre la Empresa y el Cliente.
7.-Separabilidad– Las presentes condiciones se considerarán independientes y, si alguna de ellas, en todo o en parte, se dejase sin efecto por las partes mediante pacto expreso escrito o fuera inválida por cualquier razón, el resto conservará su validez con toda su fuerza y efecto.
8.- Ley aplicable- Estas Condiciones Generales se regirán e interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente previsto en las mismas.
Así mismo, en cuanto a la ley aplicable a las operaciones realizadas por CRISTALERÍA PONTEVEDRESA S.L. las partes pactan por medio de la aceptación de estas condiciones generales de la contratación, el sometimiento expreso al ordenamiento jurídico español.
9- Fuero- CLÁUSULA ESPECIAL ARBITRAJE
Las partes se comprometen a resolver de manera amistosa cualquier desacuerdo que pudiera surgir en el desarrollo del presente contrato.
En caso de no ser posible una solución amigable, y resultar procedente litigio, las partes, con renuncia a cualquier otro fuero, se obligan a someter todos los conflictos, litigios y desavenencias surgidas del contrato, ya sea en su cumplimiento, interpretación o ejecución, al Tribunal de la Asociación para el Arbitraje Mercantil “TAM» enProvincia de Pontevedra, en el marco de sus Reglamentos, a la cual se encomienda la administración del arbitraje y la designación del árbitro o tribunal arbitral, obligándose desde ahora al cumplimiento de la decisión arbitral. En cuanto a la ley aplicable al litigio, las partes se someten expresamente al ordenamiento jurídico español por medio de las presentes condiciones generales de la contratación.